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2010年五一节期间市局12315指挥中心消费者申诉基本情况
2010-05-14 11:32:03 
       为保证广大市民度过一个快乐祥和的假期,全市工商系统12315加强“五一”期间值守工作,确保消费者申(投)诉、举报热线畅通。“五一”小长假期间,12315热线共接受消费者受理消费者咨询申诉举报共计694件。其中咨询613件,申诉71件,举报10件。消费者申诉中商品类申诉34件,排名前三的分别为手机、皮鞋、便携式计算机和沙发的质量问题;服务类申诉37件,排名前三的分别为订购服务、零售服务、移动电话服务和存、停车管理服务。对申诉、举报都及时进行了分派,各局分别进行了调处。
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